¡No caigas! Los 5 fraudes más comunes del Buen Fin 2025 y donde denunciar en Baja California Sur

El Buen Fin arrancó el 13 de noviembre de 2025 y, como siempre, llegaron las ofertas por todos lados y las compras a full, pero también aumentaron los fraudes que están afectando a consumidores en Baja California Sur.

Mientras miles buscan aprovechar descuentos, también aparecen páginas falsas, promociones que no se respetan y estafas digitales que pueden pasar desapercibidas. Por eso, conocer cómo prevenir riesgos y dónde denunciar cualquier irregularidad se vuelve clave durante estos días.

Video | Aprende a detectar descuentos falsos en el Buen Fin 2025

¿Cuáles son los fraudes más comunes del Buen Fin 2025 en Baja California Sur?

Durante el Buen Fin se mueve muchísimo dinero en lugares como La Paz y Los Cabos, tanto en tiendas físicas como en compras por internet.

Y con ese flujo también aparecen más fraudes, desde ofertas falsas hasta páginas que se hacen pasar por tiendas reales. Aquí te contamos cuáles son los más comunes para que no te agarren en curva.

1. El engaño del "Precio inflado" (La falsa oferta)

• En qué consiste: el vendedor aumenta el precio del producto días o semanas antes del Buen Fin y luego lo "descuenta" al precio original o solo un poco menos. La oferta es solo visual.

• Cómo evitarlo: usa el comparador de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) “Quién es Quién en los Precios” para revisar el historial de costos del producto antes de las fechas de promoción. Si el precio actual es igual al de hace un mes, no hay oferta real.

2. Fraudes de phishing y sitios web falsos

• En qué consiste: recibes correos electrónicos, mensajes de texto o anuncios en redes sociales con enlaces que imitan a tiendas departamentales (Amazon, Liverpool, Coppel). Al hacer clic y comprar, los estafadores roban tus datos bancarios y personales.

• Cómo evitarlo: nunca hagas clic en enlaces de correos o mensajes sospechosos.

• Verifica la URL: la dirección del sitio web debe ser exactamente la de la tienda oficial. Busca el candado de seguridad antes de la dirección.

• Desconfía de ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad (ej. un iPhone a mitad de precio).

3. Errores de monto al pagar (cobro indebido)

• En qué consiste: es el fraude más común en tiendas físicas. El precio anunciado en el anaquel o en el letrero es de, por ejemplo, $1,000, pero al pasar el producto por la caja registradora, el sistema cobra el precio regular, $1,500.

• Cómo evitarlo: toma una foto clara del precio anunciado antes de pagar. Revisa el ticket inmediatamente. Si te cobran de más, exige que te respeten el precio exhibido (según la Ley Federal de Protección al Consumidor).

4. Fraudes con meses sin intereses (MSI)

• En qué consiste: el vendedor anuncia la opción de Meses Sin Intereses, pero al momento de la compra, te aplica una tasa de interés oculta, o el producto que compraste no aplica para la promoción MSI.

• Cómo evitarlo: antes de pagar, pregunta explícitamente si el producto y el monto califican para el MSI. Al pagar, revisa el comprobante de tu terminal bancaria para asegurarte de que la compra se haya registrado como MSI. Si tienes dudas, llama a tu banco inmediatamente.

5. Problemas con inventario y entrega (Incumplimiento de Servicio)

• En qué consiste: compras y pagas un producto en línea (o en tienda) y, debido a un mal manejo de inventario, la tienda te notifica días después que el artículo está agotado, o el plazo de entrega se extiende indefinidamente.

• Cómo evitarlo: guarda la captura de pantalla de la confirmación de tu pedido y del plazo de entrega prometido. Si el comercio incumple el plazo o cancela la compra sin tu consentimiento, denuncia ante PROFECO por incumplimiento de servicio. Exige que se te respete el precio y se te entregue un producto similar o superior.

Es importante checar qué tiendas participan en el estado, porque todo el tema del Buen Fin se mueve entre dos frentes: la parte de consumo con PROFECO y la atención de fraudes digitales con la Policía Estatal Cibernética.

Para compras en tienda física, la recomendación es revisar que el precio del anaquel y el de caja coincidan, tomar fotos de las promos y leer bien las políticas de cambios, devoluciones y garantías.

Si la compra es por internet, hay que confirmar que la página sea oficial, que tenga https:// y el candadito de seguridad, evitar entrar desde links raros y jamás poner tus datos bancarios en sitios desconocidos.

También se sugiere no usar Wi-Fi público, comparar precios antes de comprar y revisar comentarios de otros usuarios para evitar caer en páginas falsas.

Además, guardar capturas de pantalla, correos de confirmación y recibos es súper importante, porque esa evidencia sirve si necesitas levantar una queja o entrar a un proceso de conciliación.

¿Qué hacer si una tienda no respeta el precio o la oferta del Buen Fin 2025?

Cuando un comercio en La Paz, Los Cabos o cualquier municipio del estado no cumple con un precio anunciado o una promoción, se puede presentar una queja o denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Los mecanismos disponibles incluyen módulos presenciales, brigadas en zonas comerciales y el sistema Conciliaexprés, que permite resolver de forma inmediata a través del Teléfono del Consumidor.

Para esto, se deben reunir datos como nombre del establecimiento, evidencia de la oferta, dirección del comercio y descripción del problema.

También se puede iniciar un proceso de conciliación en línea a través de Concilianet, en caso de que la empresa esté registrada.

Si se detecta publicidad engañosa sin afectación directa al comprador, se puede presentar una denuncia mediante correo electrónico.

¿Dónde denunciar fraudes o estafas digitales durante el Buen Fin 2025 en Baja California Sur?

En casos de páginas falsas, robo de datos, suplantación de tiendas o compras fraudulentas en línea, la atención la brinda la Policía Estatal Cibernética. Puedes reportar cualquier caso al 089 de denuncia anónima o al (612) 175-04-00, ext. 1053.

La idea es que el reporte se haga de inmediato, llevando capturas de pantalla, enlaces sospechosos, comprobantes de pago y cualquier dato que ayude a rastrear el fraude.

Este sistema funciona en todo Baja California Sur y se refuerza aún más durante el Buen Fin, cuando más de 100 elementos vigilan las zonas comerciales de La Paz.