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¿Cómo registrar tu línea AT&T y evitar la suspensión de tu teléfono en 2026?
Por:Italia González
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) autorizó la creación de un padrón nacional de telefonía con el objetivo de reforzar la seguridad y combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico.
La medida será obligatoria para todas las líneas activas en México, incluidas las de AT&T.
De acuerdo con el decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), desde el 6 de enero de 2026 los usuarios deberán asociar su número telefónico a su identidad mediante un proceso de validación oficial.
¿En qué consiste el padrón de telefonía móvil?
El nuevo esquema establece que cada línea telefónica deberá estar vinculada a una persona física o moral como parte de un mecanismo de reconocimiento federal.
Para ello, las operadoras estarán obligadas a recopilar y validar datos personales de sus clientes.
Entre los documentos requeridos se encuentran la CURP y una identificación oficial vigente, como la credencial del INE o el pasaporte.
La disposición federal señala que las líneas que no completen la vinculación dentro del plazo establecido serán bloqueadas o suspendidas de manera temporal, hasta que el usuario realice el registro correspondiente.
¿Cómo es el proceso de registro para clientes de AT&T?
El trámite es sencillo y la mayor parte del proceso lo gestiona la propia compañía. El usuario solo deberá presentar sus documentos, validar su identidad y aceptar los términos y condiciones del registro.
AT&T confirmó que, por instrucción del Gobierno de México, ofrecerá dos modalidades de vinculación:
Presencial:
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Acudir a un centro de atención AT&T con identificación oficial vigente.
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Revisar el Aviso de Privacidad conforme a la ley.
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Validación de identidad y CURP en bases oficiales, incluido el Renapo.
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Generación de un folio de registro con fecha y hora.
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Activación total de los servicios de la línea.
En línea:
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El trámite se realizará a través de la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles de AT&T.
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El usuario recibirá un enlace por SMS, correo electrónico, app o portal web.
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Se mostrará el Aviso de Privacidad y los términos y condiciones.
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Carga de identificación oficial vigente.
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Prueba de vida para confirmar identidad.
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Validación automática de la CURP en bases oficiales.
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Emisión de un folio de registro y habilitación del servicio.
¿Hasta cuándo tienes para registrar tu número telefónico?
La fecha límite para asociar tu línea al padrón es el 29 de junio de 2026. A partir del 30 de junio, todas las líneas que no cumplan con el requisito serán suspendidas y solo podrán reactivarse tras completar la vinculación.
AT&T aseguró que los datos personales de los usuarios estarán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Cumplir con este trámite dentro del plazo permitirá evitar la suspensión del servicio y conservar el número telefónico sin contratiempos.
