Asegura INE que trámites siguen; no hay citas disponibles por internet

NUEVO LEÓN, México.- Desde días atrás los ciudadanos que tienen que realizar un trámite directamente en los módulos del Instituto Nacional Electoral (INE) no pueden agendar una cita vía internet a fin de agilizar los procesos y tienen que hacer una larga espera para poder ser atendidos.

Aunque desde hace ya años se tiene la modalidad de agendar citas vía internet y telefónica, para una mayor comunidad del ciudadano, por motivo de la pandemia del COVID-19 este fue el único medio por el que se atendía a fin de evitar aglomeraciones.

Durante el proceso electoral se detuvo este proceso, sin embargo se volvió a retomar el 7 de junio.

Sin embargo aquellos ciudadanos que quieren en estos días renovar su credencial de elector, tramitarla por primera vez o solicitar cambio de domicilio tienen que esperar hasta un mes para encontrar cita a través de la página web.

En caso de llamar es el mismo problema, ya que el número que asignan desde el INE no contesta nadie.

Ante esto, los ciudadanos han optado por acudir directamente a los módulos, que en ocasiones son rechazados o tienen que esperar desde 30 minutos hasta una o dos horas en ser atendidos.

Sin embargo las autoridades electorales descartaron que se esté dando esta situación.

Incluso, se corrió el rumor de que por motivo de la veda electoral el INE había detenido su labor, la cual fue desmentida por el departamento de Comunicación Social de dicho organismo a nivel local.

“El trámite de la credencial no se ha detenido desde el 7 de junio, continua a través de generar citas en internet o INETEL como se viene haciendo”, expresó la unidad de comunicación social de la Junta Local del INE.

En un ejercicio realizado por POSTA al tratar de agendar una cita para una renovación de la credencial de elector, colocando la dirección de la Plaza Comercial Santa Lucía ubicada en Monterrey el día más próximo disponible es el 27 de agosto, de ahí el 31 del mismo mes y de ahí en adelante todo el mes de septiembre está con fechas disponibles.

Lo que significa que la diferencia es de al menos un mes para poder ir a pesar de que se requiera el trámite con urgencia.

En tanto que por vía telefónica, los operadores no contestaron aunque se intentó marcar en diferentes horarios.

Ciudadanos han denunciado que en diversos trámites institucionales les han rechazado su credencial para votar como método de identificación por estar vencidas.

Ejemplo de ello es en las oficinas del SAT donde se requiere documentación vigente, por lo que algunas personas no pueden seguir con sus trámites.

Ante esto, en algunos módulos del INE les señalan a los ciudadanos que pueden presentar el documento que da cuenta de que está en trámite su actualización la cual debe de ser tomada en cuenta para evitar estos problemas.