Recibe David de la Peña premio de Revista "Alcaldes de México" por "Santi"
El alcalde de Santiago, David de la Peña recibió el premio de la Revista “Alcaldes de México”, en la categoría de Atención Ciudadana, gracias a la herramienta SANTI
CIUDAD DE MÉXICO.- David de la Peña Marroquín, alcalde de Santiago, recibió el premio de la Revista “Alcaldes de México” a las Mejores Prácticas de Gobiernos Locales, en la categoría de Atención Ciudadana, gracias a la herramienta SANTI.
El Sistema de Atención Integral a Reportes de Servicios Públicos, SANTI, implementado en mayo de este año, consiste en un chatbot que permite recibir solicitudes a través de WhatsApp y darles seguimiento personalizado hasta su resolución en un máximo de 48 horas.
Es un gran honor para Santiago, para sus servidores públicos municipales y en especial para mí, como Alcalde, el saber que nuestro trabajo es visto, valorado y que ha sido considerado como digno de recibir un reconocimiento por parte de la Revista ‘Alcaldes de México’, a la cual estamos muy agradecidos
El edil explicó que en sus tres meses de operación SANTI ha recibido 2 mil 100 reportes sobre baches, deshierbe, limpieza, mantenimiento de caminos rústicos, mantenimiento de luminarias, pintura de camellones, poda, recolección de basura y trabajos u obstrucciones en la vía pública.
La edición número 12 de los premios tuvo lugar en la Ciudad de México, dentro de los festejos por el 13 aniversario de la publicación de la Revista “Alcaldes de México”.
El evento se realizó de forma híbrida, con la presencia de 150 invitados entre gobernadores, alcaldes, senadores y funcionarios del gobierno federal y la participación de otros 500 a través de plataformas digitales.
