Transporte público Saltillo: Usuarios reprueban las “combis”por retrasos y mal servicio

Usuarios del transporte público en Saltillo, Coahuila expresaron su inconformidad con el servicio que ofrecen rutas como:

• la Periférico
• 5B
• Ramos
• 7A

Señalando tardanzas prolongadas, saturación de unidades y maltrato por parte de algunos operadores.

Las quejas surgieron a través de un sondeo ciudadano que realizó POSTA Coahuila en diversas paradas en la zona centro.

¿Qué opinan los usuarios del servicio?

La mayoría de los entrevistados calificó el servicio como deficiente. Martina Avilés, usuaria frecuente de las rutas Periférico y 5B, lo evaluó con un 7 de 10. “Se tardan mucho, y apenas uno va subiendo y ya le están metiendo el acelerador. Ni chance dan de bajarse bien”, comentó.

Por su parte, otro usuario afirmó sin rodeos: “Yo le doy un cero. El transporte está muy mal. La ruta Ramos pasa llena y no te levanta, aunque estés ahí desde las siete de la mañana”.

¿Cuáles son las rutas más problemáticas?

Las rutas más mencionadas en los testimonios fueron la 5B, Ramos y 7A, las cuales presentan alta demanda y escasa frecuencia, según los usuarios. La ruta Ramos, en particular, fue señalada por no detenerse debido a que circula con sobrecupo desde muy temprano, lo que impide a muchos trabajadores abordar a tiempo.

Fernando Morales, usuario de la 7A, explicó que los tiempos de espera pueden ser de hasta 25 minutos en la mañana, y que incluso ha tenido que esperar una hora completa en algunas ocasiones. “A veces ya vienen llenos y simplemente no se paran”, dijo.

¿Qué condiciones presentan las unidades?

Además del tiempo de espera, los pasajeros también se quejan del estado físico de los camiones. “Algunos están bien, pero otros… de plano no. Ayer venía supercargado, estorbando la persona de atrás”, compartió una usuaria.

Aunque no todos utilizan el transporte de manera diaria, la mayoría coincidió en que cuando se necesita, el servicio representa una experiencia incómoda y poco confiable.

¿Qué cambios piden los usuarios?

Lo que piden los usuarios es mejorar la frecuencia, asegurar que las unidades se detengan a recoger pasajeros, y renovar los vehículos en mal estado. Muchos señalaron que la impuntualidad del servicio afecta directamente su jornada laboral, al llegar tarde o ser regañados en el trabajo.

El malestar ciudadano evidencia la urgente necesidad de una reestructuración integral en el sistema de transporte público de Saltillo.