Oficinas de Agua y Drenaje cerrarán el 16 de septiembre, consulta alternativas
El organismo Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) anunció a través de sus redes sociales que el próximo 16 de septiembre sus oficinas permanecerán cerradas por el asueto señalado en la ley. El aviso fue compartido con el hashtag #AyDInforma, a fin de que los usuarios tomen previsiones para evitar contratiempos durante esa fecha.
La dependencia destacó que, aunque las oficinas no estarán abiertas, los servicios de pago y los reportes de incidencias continuarán disponibles por medio de distintas alternativas digitales y presenciales. Con ello, se busca asegurar la atención a los usuarios incluso en día inhábil.
¿Por qué estarán cerradas las oficinas?
El cierre corresponde al Día de la Independencia de México, una de las fechas marcadas como descanso oficial en la Ley Federal del Trabajo. Por este motivo, no se brindará atención presencial en ninguna de las oficinas de Agua y Drenaje de Monterrey durante esa jornada.
¿Dónde puedo realizar mis pagos durante el asueto?
Para garantizar el cumplimiento oportuno de los pagos, AyD informó que se habilitan las siguientes alternativas:
- Cajeros automáticos instalados por la dependencia.
- Aplicación móvil oficial de Agua y Drenaje.
- Tiendas de conveniencia participantes.
- Supermercados autorizados para recibir pagos.
De esta forma, los usuarios cuentan con diversas opciones seguras y prácticas para mantener al corriente sus adeudos.
¿Cómo puedo reportar fallas o incidentes?
Los reportes de servicio podrán realizarse por medio de:
- Messenger y la página oficial de Facebook de AyD.
- La línea telefónica 073, disponible para llamadas directas.
- El portal web oficial: www.sadm.gob.mx.
Estas vías permiten que la ciudadanía reciba atención y canalización de reportes, aun cuando las oficinas estén cerradas.
Agua y Drenaje de Monterrey recordó que el 16 de septiembre no habrá servicio en oficinas, pero los pagos y reportes podrán efectuarse en plataformas digitales, cajeros, tiendas de conveniencia y supermercados autorizados.
