¡Cuidado con los cargos fantasma! Alerta CONDUSEF, podrían estafarte
Una nueva amenaza financiera acecha a los mexicanos: los llamados “cargos fantasma”, pequeñas transacciones no autorizadas que se esconden entre tus gastos cotidianos y que podrían terminar por vaciar tu cuenta si no estás atento.
La Condusef, Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, ha lanzado una alerta ante esta modalidad de fraude que va en aumento en todo el país.
¿Qué son los cargos fantasma según la Condusef?
Los cargos fantasma son pequeños movimientos bancarios, entre 10 y 50 pesos, que aparecen en los estados de cuenta sin que el usuario los reconozca.
Aunque estas cantidades parecen insignificantes, su verdadera intención es probar la validez de una tarjeta y medir la atención del titular.
Si estos cobros pasan desapercibidos, los delincuentes ganan confianza y proceden a realizar cargos más altos, con los que pueden vaciar una cuenta en cuestión de minutos.
¿Cómo operan los estafadores de acuerdo con la Condusef?
El modus operandi de los delincuentes es sutil pero efectivo, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
- Comienzan realizando pequeños cobros bajo conceptos vagos como “pago de servicio” o “suscripción”.
- Si el usuario no detecta el fraude, escalan los montos y ejecutan cargos más grandes.
Para conseguir los datos bancarios, los criminales emplean técnicas como phishing (correos electrónicos falsos) y skimming (clonación de tarjetas), muchas veces a través de sitios web no seguros o aplicaciones maliciosas.
La Condusef ha advertido que estas prácticas están creciendo, por lo que es fundamental que los usuarios estén atentos a cualquier irregularidad.
¿Cuáles son las señales de alerta para no caer en estafas?
Detectar cargos fantasma puede ser complicado, pero la Condusef emite estas recomendaciones para que los identifiques:
- Movimientos pequeños y repetidos que no reconoces.
- Descripciones genéricas que no coinciden con servicios contratados.
- Cobros a horas inusuales o desde plataformas desconocidas.
- Notificaciones bancarias que llegan con retraso o no se reciben.
- Una revisión regular de los movimientos puede marcar la diferencia entre la seguridad y el fraude.
¿Cuáles son las recomendaciones para evitar ser víctima de los cargos fantasmas?
La Condusef ha emitido recomendaciones para evitar caer en esta trampa financiera:
- Activa alertas en tiempo real para todos tus movimientos.
- Revisa tus estados de cuenta semanalmente.
- Utiliza tarjetas digitales con códigos dinámicos para compras en línea.
- No compartas tu información financiera en redes sociales ni sitios dudosos.
- Reporta de inmediato cualquier cargo sospechoso a tu banco.
Además, si se detecta un movimiento extraño, se debe actuar rápido:
- Contactar a la institución financiera.
- Conservar la evidencia y presentar una reclamación formal ante la Unidad Especializada del banco.
- En muchos casos, se podrá obtener una devolución provisional mientras se investiga.
