Esta es la advertencia de Profeco para evitar fraudes con agencias de viajes

La Profeco, en conjunto con la Condusef, lanzaron una alerta urgente sobre el aumento de “agencias de viaje fantasma” justo antes del periodo vacacional. 

Estas prácticas fraudulentas tienen como objetivo engañar a los consumidores con ofertas de servicios turísticos irresistibles pero peligrosas.

¿Cómo operan estas agencias?

Las entidades informaron que estas falsas agencias ofrecen precios muy bajos a través de mensajes de texto, correos electrónicos y redes sociales.

Utilizan sitios que imitan páginas oficiales, atrayendo a las víctimas con promesas de vuelos y reservaciones a precios atractivos.

Detrás de estas ofertas tentadoras, se ocultan riesgos que pueden comprometer tanto el dinero como la seguridad de los consumidores.

Al proporcionar información personal o realizar pagos, los usuarios podrían quedar afectados y sin recursos durante sus vacaciones.

¿Qué tácticas utilizan las agencias fraudulentas?

Recientemente se ha denunciado que algunas agencias engañan a posibles clientes, ofreciendo descuentos que solo se aplican si se realiza el pago de inmediato.

Esta estrategia crea una presión indebida, privando a los consumidores de tiempo para evaluar la oferta.

Al condicionar la oferta entre la urgencia del pago y el acceso a un supuesto precio especial, se vulneran derechos fundamentales de los consumidores.

Es crucial que los usuarios puedan revisar los contratos sin presiones y con la certeza de tomar decisiones informadas.

¿Cómo identificar fraudes en agencias de viajes?

La Profeco y la Condusef han alertado sobre la creciente amenaza de sitios web falsos. Aquí te dejamos algunos consejos clave para identificar y evitar estas estafas al hacer reservaciones en línea:

• Falta de información: Los sitios falsos no presentan datos claros sobre su identidad, como nombre de agencia, número de contacto o dirección.
• Verifica el enlace: Asegúrate de que la URL empiece con "https". Esto indica que el sitio tiene medidas básicas de seguridad.
• Ortografía y gramática: Desconfía de cualquier error en la escritura en la página. Estos pueden ser señales de que el sitio no es legítimo.
• Ofertas sospechosas: Cuidado con las promociones inusuales o descuentos excesivos por tiempo limitado; son tácticas comunes de estafa.
• Presión para pagar: No te dejes llevar por la urgencia que crean estas agencias para que realices un anticipo o pagues el total de una reserva dudosa.

¿Cómo proteger tus cuentas?

Para evitar la suplantación de identidad y la vulneración de cuentas, es esencial no compartir contraseñas o códigos a través de redes sociales.

Además, ignora emails que prometen premios y revisa frecuentemente el movimiento de tus tarjetas para prevenir fraudes.

Se aconseja a los consumidores aprovechar el Buró Comercial de la Procuraduría. Esta herramienta permite verificar el historial de proveedores antes de hacer una compra o contratar un servicio turístico, asegurando que el negocio sea de confianza y evitando sorpresas desagradables.

¿Qué medidas tomar?

Profeco y Condusef recomiendan estar atentos y verificar siempre la autenticidad de las agencias antes de realizar cualquier transacción.

La seguridad en línea es clave, especialmente durante la temporada vacacional cuando muchos están buscando opciones de viaje.