Profeco alerta por cuenta falsa en X ¡No te dejes engañar!
La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, emitió una alerta para advertir a la población sobre una cuenta falsa en la red social X, antes Twitter, que busca cometer fraudes o robar información personal de los usuarios.
Existen varias razones por las que alguien podría intentar suplantar la identidad de otra persona en las redes sociales, en este caso una institución federal, como es Profeco, entre ellas:
- Robo de información personal: Los estafadores pueden suplantar la identidad de alguien para engañar a las personas y obtener información personal que luego pueden utilizar para cometer fraude.
- Entre los riegos de la suplantación de identidad, está cometer fraude financiero, ya que los delincuentes pueden utilizar la información obtenida a través de la suplantación de identidad para cometer fraude financiero, además del riesgo de violar la privacidad
¿Qué cuenta falsa suplantó la identidad de la Profeco?
A través de sus canales oficiales, la Profeco informó que la cuenta apócrifa identificada como “@_ProfecoTech1” no pertenece al organismo y está siendo utilizada para suplantar su identidad con fines fraudulentos.
“Hacemos un llamado a las personas consumidoras a denunciar cualquier página, perfil o sitio fraudulento que pretenda usurpar la identidad de Profeco”, publicó la institución en su cuenta oficial, acompañando el mensaje con una imagen que alerta sobre el riesgo de interactuar con perfiles falsos.
¿Cuáles son las redes oficiales y canales seguros de contacto de Profeco?
La dependencia recordó a los usuarios que sus únicas cuentas oficiales son:
- En X: @AtencionProfeco y @Profeco
- En Facebook: ProfecoOficial
Advirtió que cualquier otra cuenta que use su nombre o logotipos debe considerarse fraudulenta y reportarsede inmediato.
¿Dónde denunciar y presentar quejas ante la Profeco?
La Profeco reiteró que los consumidores pueden presentar quejas o denuncias ante cualquiera de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) distribuidas en todo el país.
También pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor, al 55 5568 8722 o 800 468 8722, o bien utilizar sus redes sociales oficiales para obtener atención y asesoría.
Con esta alerta, la Profeco busca proteger a los consumidores mexicanos de posibles fraudes digitales y reforzar la confianza en sus canales oficiales de comunicación.
