¿Cómo reportar fallas en la luz en México?
Te compartimos una guía rápida para realizar reportes de fallas en el suministro de energía eléctrica.
MÉXICO.- Ante los recientes apagones en México que afectaron a Nuevo León y varios Estados, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece diversas opciones para denunciar problemas en el suministro de la energía.
Y es que la pregunta sobre cómo reportar fallas en el suministro eléctrico se ha vuelto relevante para muchos ciudadanos es por esto que la CFE cuenta con una aplicación móvil que facilita el reporte de fallas.
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— CFE_Contigo (@CFE_Contigo) April 29, 2024
¿Dónde descargo la app de CFE y cómo hago mi reporte?
La aplicación 'CFE Contigo' la puedes obtener desde la tienda App Store para usuarios de iOS o Play Store para usuarios de Android; ya instalada, abre la aplicación y procede a iniciar sesión con un usuario y contraseña.
Posteriormente, para realizar un reporte navega en la app hasta encontrar la sección de 'Reportes' , ahí escribirás la falla que has experimentado con el suministro eléctrico, detallando la naturaleza del problema y proporciona tu ubicación.
A través de esta herramienta, los usuarios pueden notificar de manera rápida y sencilla cualquier problema de luz que estén experimentando en su hogar o negocio.
Otras formas de reportar fallas
La CFE también ofrece la posibilidad de reportar fallas en el suministro eléctrico a través de:
- Página web CFE
A través de su cuenta de X: @CFE_Contigo
- Llamando al centro de atención telefónica 071
- Acudiendo a las oficinas de la compañía
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Ver nota:
Segunda ola de calor en México causa apagones, ¿qué Estados han sido afectados?
