Relaciones Públicas: Un arte de conectar y construir reputaciones
Es una profesión para estrechar lazos entre medios de comunicación, gobiernos, empresas e influencers, pero sobre todo, con los consumidores finales.
MÉRIDA, Yucatán.- Cada 26 de septiembre se celebra el Día Interamericano de las Relaciones Públicas, una fecha que resalta la importancia de una profesión dedicada a construir, fortalecer y proteger la imagen de personas, empresas y organizaciones.
Las relaciones públicas son mucho más que enviar comunicados o gestionar crisis; son una herramienta esencial para conectar a diversas audiencias y generar vínculos de confianza.
Andrea Peraza Villamil, una experimentada profesional en el campo, lo tiene muy claro. Desde hace varios años, se ha dedicado a estrechar lazos entre medios de comunicación, instituciones públicas, empresas e influencers, pero sobre todo, con los consumidores finales, que son, en última instancia, quienes determinan el éxito o fracaso de una estrategia de comunicación.
Ella no duda en señalar que el corazón de su trabajo es la construcción de vínculos. En un mundo donde la percepción y la reputación son esenciales, ha aprendido que el valor de una marca o de una figura pública depende en gran medida de cómo se gestione su imagen frente a los diferentes públicos.
Es una profesión que, cuando te apasiona, no es difícil. Creo que cuando hay este gusto por el trabajo, se vuelve una forma de vida. Con la transformación de la tecnología, hemos descubierto herramientas que nos hacen evolucionar en este giro.
Andrea Peraza Villamil, -
Desafíos para los relacionistas públicos
Precisamente, la era digital ha transformado profundamente la forma en que se gestionan las relaciones públicas. Lo que antes se basaba en la difusión de información a través de medios tradicionales, como la televisión, la radio o los periódicos, hoy se ha extendido a un universo mucho más amplio y complejo que incluye redes sociales, plataformas digitales, blogs y contenidos multimedia.
Uno de los desafíos es cuando te toca ser mediador. Un relacionista no es solo la parte del contacto, sino que también mantiene la parte de la comunicación. Eso puede generar opiniones diferentes que no coinciden, y el desafío es hacer que en esas diferencias haya un soporte y un trabajo en equipo.
Andrea Peraza Villamil, -
De esta forma, en este día, Andrea recuerda que la clave de su éxito radica en escuchar, entender y generar confianza en cada interacción, manteniendo siempre el objetivo de construir puentes que unan a las marcas con sus audiencias de manera auténtica y duradera.
