Reportan clonación de tarjetas a clientes de una cadena de ferreterías en Mérida
Varios usuarios en redes sociales se han quejado de que les han clonado sus tarjetas
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MÉRIDA, Yucatán.- A través de las redes sociales, varios usuarios han reportado que en sucursales de una conocida cadena de ferreterías en Mérida, presuntamente, les han clonados sus tarjetas, en especial en las ubicadas en Montecristo y Ciudad Caucel, en al menos cuatro ocasiones.
Además de los casos en que clientes han sufrido afectaciones por la clonación de sus tarjetas, otro usuarios aseguraron que el trato de los empleados deja mucho que desear y la califican como la 'peor' ferretería de Mérida, comparando el servicio,a manera de broma, con el de las tiendas Huacho Martín.
Es la tercera persona que me entero le pasa eso, pero no en esa sucursal fue en la nueva de caucel
— Juan Brujo (@brujerizzmo) March 7, 2024
¿Cómo saber si clonaron mi tarjeta?
La clonación de tarjetas es un delito que se realiza a través de dispositivos electrónicos llamados skimmers y consiste en copiar la información de tu tarjeta y colocarla en otro plástico para hacer compras, pagos o retiros de efectivo.
Una de las primeras señales para saber si han clonado tu tarjeta es la aparición de pagos, cargos no reconoces o la falta de fuertes cantidades de efectivo de tu cuenta. Algunos comercios tienen autorizado por los bancos realizar operaciones con tarjetas de crédito sin requerir firma del cliente.
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¿Qué puedo hacer si clonan mi tarjeta?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dice que en estos casos tienes hasta 90 días naturales, contados a partir de la fecha en que se realizó el cargo para hacer tu reclamación.
Así puedes evitar la clonación de tarjetas en cajeros automáticos. pic.twitter.com/uwHyJqGOjB
— CONDUSEF (@CondusefMX) December 29, 2018
El Banco de México obliga a los bancos a liberarte del pago y a devolverte el monto de la transacción dentro de los cuatro días hábiles posteriores a tu reclamo.
Hay bancos que ofrecen seguros contra fraude, robo y asalto en cajeros automáticos. Algunos tienen costo, otros te los otorgan gratuitamente cuando tienes cierta antigüedad con tu cuenta, y otros te los ofrecen como un beneficio adicional.
