Ponte al corriente en Nuevo León: beneficios para adultos mayores y pensionados
Conoce el programa de apoyo a adultos mayores en Nuevo León brindado por Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey. Descubre quiénes pueden beneficiarse y cómo tramitarlo.

El Gobierno de Nuevo León, a través de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, mantiene un programa de apoyo destinado a los adultos mayores para facilitar el pago de su servicio de agua. La medida tiene como objetivo garantizar que este sector de la población pueda cubrir sus necesidades básicas sin comprometer su economía.

¿Quiénes son elegibles para este apoyo?
Pueden acceder al programa las personas mayores de 70 años, jubilados y pensionados, así como viudas, viudos y personas con discapacidad. Cada grupo debe cumplir con los criterios específicos establecidos para asegurar que el beneficio se otorgue a quienes realmente lo necesitan.
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¿Qué documentos se requieren para tramitar el beneficio?
Los solicitantes deben presentar:
- Identificación oficial vigente
- Último recibo de agua
- Comprobante de ingresos
- En situaciones especiales, como discapacidad o estado civil de viudo o viuda, se solicitan documentos adicionales que respalden la condición del beneficiario

¿Dónde se realiza el trámite y cuál es el horario de atención?
El trámite se realiza de manera presencial en los módulos de atención al cliente, ubicados en diferentes puntos de Monterrey y área metropolitana. El horario de atención es de lunes a viernes, y se recomienda acudir con cita previa para agilizar el proceso.
También es posible obtener información adicional mediante el centro de atención telefónica o el sitio web oficial de la dependencia.
Este programa refleja el compromiso de las autoridades locales de apoyar a los adultos mayores, asegurando que tengan acceso a servicios esenciales y contribuyendo a su bienestar diario.