¿Tu recibo de agua llegó muy alto? Agua y Drenaje de Monterrey anuncia el ajuste por fuga
Agua y Drenaje de Monterrey lanza una alternativa para usuarios domésticos que vieron incrementado su recibo por fugas en su domicilio.

Agua y Drenaje de Monterrey ha compartido en sus redes sociales una publicación de suma importancia para los usuarios que han notado un aumento considerable en su recibo de agua. Por ello, si tu consumo se duplicó debido a una fuga, podrías acceder al ajuste por fuga, un beneficio diseñado para apoyar a quienes han tenido este tipo de incidentes en sus hogares o negocios propios.
Este ajuste por fuga es una alternativa que busca aliviar el impacto económico causado por un aumento inesperado en el consumo de agua, siempre y cuando el usuario cumpla con los requisitos establecidos. Para iniciar el proceso, es necesario ingresar a la página oficial de Agua y Drenaje de Monterrey: sadm.gob.mx/AyD_Aclaraciones, donde se deben subir los documentos requeridos.
¿Quiénes pueden solicitar el ajuste por fuga en Agua y Drenaje de Monterrey?
Este beneficio está destinado exclusivamente a usuarios domésticos cuyo consumo se haya duplicado por causa de una fuga de agua. Además, el domicilio debe estar habitado y contar con los pagos al corriente. El ajuste por fuga únicamente se puede solicitar una vez cada 12 meses, por lo que es importante hacer un uso responsable de este beneficio.
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¿Qué documentos necesitas para el ajuste por fuga en Agua y Drenaje de Monterrey?
Para tramitar el ajuste por fuga con Agua y Drenaje de Monterrey, se deben cumplir ciertos requisitos indispensables:
- Copia de la INE del titular del servicio
- Fotografías que demuestren la reparación de la fuga
- Nota de remisión o comprobante de compra de los materiales utilizados
Estos documentos deben unirse en un solo archivo PDF y enviarse a través del sitio web oficial. El proceso incluye una revisión que puede tardar hasta 15 días hábiles.
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¿Cómo enviar tu solicitud para el ajuste por fuga en Agua y Drenaje de Monterrey?
Después de reunir toda la documentación necesaria, el siguiente paso es ingresar al portal de Agua y Drenaje de Monterrey y seguir las instrucciones para adjuntar los archivos. Es fundamental verificar que todo esté completo, ya que cualquier omisión puede retrasar la solicitud del trámite.
El objetivo de este ajuste por fuga es garantizar un trato justo a los usuarios domésticos afectados por situaciones imprevistas y sobre todo para fomentar una cultura de ahora en adelante de la reparación inmediata y así evitar desperdicios.
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