Diciembre el mes en el que el 070 recibe más llamadas para atención psicológica
Especialistas dieron a conocer que adultos mayores son quienes más acuden a la línea del 070 para sentirse acompañados.
MONTERREY, Nuevo León.- La línea del 070 aseguró que durante esta época se incrementan el número de llamadas por depresión decembrina.
¿Qué hace la línea del 070 en casos de depresión o ansiedad?
El Director de la línea de atención 070, José Luis Méndez Mongue mencionó que cuentan con un programa de atención exclusivo para casos de depresión, ansiedad, estrés y otras situaciones relacionadas.
Ellos, incluso nuestros asesores han tenido cursos de contención psicológica, más bien de primeros auxilios psicológicos para dar contención emocional a la gente. Después de que reciben la contención emocional, y dependiendo de la problemática que les presenten, puede ser que pasen con la psicóloga, que pase con el tema de mujeres o que pase al 911 dependiendo de la emergencia.
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Por otra parte, la Asesora del Área de Salud Mental, Yareli Zúñiga reveló que los adultos mayores son quienes más quienes más sufren en temporada navideña.
Nosotros contamos con un sistema general de diferentes instituciones, donde puedes ir a tu municipio, el más cercano que tengas, son los Cecosama, Centro Comunitario de Salud Mental. Posteriormente, ahí te pueden brindar el apoyo consecutivo. Los adultos mayores es un poco más complicado que vayan a las instituciones, por lo mismo de que están lejos. Entonces, lo que hacemos es brindarles el escucha activa aquí para poder darles una calidad de vida.
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En este tipo de casos, Yareli comentó que le dan seguimiento a los pacientes.
Cuando nosotros ya tenemos todo un registro, les damos el programa consecutivo de llamarles; preguntarles si ya fueron, si ya se sienten mejor, más que nada darle seguimiento, no solamente dejarlo en la primera llamada que nosotros recibimos.
¿Cómo puedo comunicarme al 070?
El horario de atención es 24 horas al día, de lunes a domingo al marcar 070, o bien, al número de WhatsApp 81-24-070-070.
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