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Nuevo León

Viva Aerobus lanza su nuevo nombre y cambia de imagen: transforma sus servicios

El Director General del Grupo VivaAerobus, Juan Carlos Zuazua presentó la nueva imagen que va acompañada de la reinversión de servicios, dónde el cliente es el centro de atención.

Publicado el

Por: Rosy Sandoval

APODACA, Nuevo León.- Este miércoles Viva presentó su nueva imagen dentro del marco del 18 aniversario, Viva anunció una completa transformación de sus servicios a través del boleto de avión más poderoso de México y ofreciendo la mayor flex-SÍ-bilidad a sus pasajeros, así como una nueva imagen de marca.

La presentación se hizo en un nuevo hangar, con un avión nuevo cien por ciento.


¿Cuál es el enfoque de Viva con su nueva imagen?

El objetivo es dar el poder a sus pasajeros con su nuevo súper boleto, Viva ahora ofrece estas nuevas funcionalidades para dar más flex-SÍ-bilidad que acompaña a sus pasajeros en cada viaje.

Poniendo al pasajero en el centro de sus decisiones de negocio, Viva refuerza su liderazgo en la industria aérea de México, operando la flota más moderna del país y la 5° más joven de Norte América, con el mejor servicio y a los precios más competitivos.

  

¿Cómo se está reinventando Viva?

Estamos reinventando el concepto de “low-cost” con viajar de forma “inteligente”, alejándonos de estereotipos equivocados que lo asocian con mala calidad.

En Viva estamos convencidos que lo más inteligente es gastar menos por un gran servicio, siempre seguro, siempre confiable y siempre a los precios más competitivos; pagar por lo que realmente necesitas, personalizar tu vuelo y tu experiencia de viaje, e invertir en lo que más importa, es decir, en el destino, en tus vacaciones, en tus negocios y en pasar tiempo de calidad con tus seres queridos. En Viva creemos que elegir “low-cost” es la elección más inteligente.

Juan Carlos Zuazua

Director General Chief Executive Officer de Grupo Viva Aerobus 

 

¿Qué le permitirá el nuevo enfoque de flex-Síbilidad a los pasajeros?

El nuevo enfoque en la flex-SÍ-bilidad de Viva le permitirá a sus pasajeros hacer grandes cosas y tener el control total de su nuevo súper boleto de avión.

Ahora podrán, con un par de clicks desde la comodidad del sitio web o app, cambiar y corregir los nombres en sus boletos, dividir y transferir sus reservas, cambiar sus vuelos de fecha, hora o ruta, así como adelantar o cancelar sus vuelos.

Además, contarán con opciones para revender sus boletos, realizar compras de impulso con 1 click, e incluso entrar en una lista de espera para abordar vuelos llenos que les permitirá volar mientras que Viva consigue otro pasajero que venda su lugar.



  • Cancela hasta 24 horas después de tu compra y obtén reembolso total
  • Hacer un Upgrade a tu tarifa para viajar más cómodo
  • Corregir errores en el nombre del pasajero SIN COSTO
  • Cambiar el nombre del pasajero hasta 4 horas


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