¿Cómo denunciar abusos en el transporte público del Edomex?
La Secretaría de Movilidad abrió canales para que usuarios denuncien conductas inseguras, malos tratos y accidentes en transporte público.
El Gobierno del Estado de México está tomando medidas para que el transporte público sea más seguro y cómodo para todos.
Por eso, la Secretaría de Movilidad puso a disposición varios medios para que la gente pueda reportar cualquier problema o situación que los ponga en riesgo mientras viajan.
¿Dónde y cómo puedes denunciar alguna irregularidad en el transporte público?
Si has sufrido un mal trato por parte de algún operador, viste una conducción peligrosa, notaste que la unidad no está en buen estado, o pasaste por alguna situación de acoso o inseguridad, ahora puedes reportarlo fácil y rápido.
Estos son los canales para enviar tus denuncias o comentarios:
- Teléfono: 800 999 00 25
- WhatsApp: 722 228 04 98
- Correo: quejas.movilidad@edomex.gob.mx
- ChatBot Movimex: 722 226 93 13
- Twitter (X): @DGAJur
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¿Qué debes incluir en la denuncia?
Es importante incluir datos como la placa, número de ruta o el nombre de la empresa para que puedan darle seguimiento a tu reporte.
Las autoridades de Movilidad aseguraron que esta medida busca que el transporte público sea un lugar seguro y respetuoso para todos los que lo usan día a día.
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¿Qué acciones se implementaron ante accidente en transporte público?
El gobierno del Estado de México, a través de la Secretaría de Movilidad (Semov), ha iniciado procedimientos penales contra concesionarios del transporte público involucrados en accidentes viales con irregularidades.
En conferencia de prensa, el titular de la dependencia, Daniel Sibaja González, informó que ya se han presentado 13 denuncias ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), además de que se han cancelado cuatro concesiones por este tipo de casos.
El secretario precisó que estas medidas responden a la instrucción de la gobernadora Delfina Gómez Álvarez, quien solicitó que se actúe legalmente cuando existan elementos que justifiquen un paso del ámbito administrativo al penal.
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