¿WhatsApp incluirá publicidad? Esto se sabe
WhatsApp incorporará anuncios por primera vez, marcando un cambio importante en su modelo de negocio.
WhatsApp, la popular aplicación de mensajería propiedad de Meta, ha anunciado un importante cambio en su plataforma: comenzará a mostrar anuncios dentro de su app. Esta actualización marca un giro en su modelo de negocio, ya que la app se había mantenido prácticamente libre de publicidad desde su lanzamiento.
De acuerdo al portal oficial más de 1500 millones de usuarios visitan la pestaña Novedades a diario para ver actualizaciones en estados o canales de personas y organizaciones que les importan.
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¿Dónde se verán los anuncios?
Según la compañía, la publicidad no interferirá con los chats personales ni con los grupos, lo que significa que la experiencia principal de mensajería permanecerá sin cambios. Los anuncios se integrarán exclusivamente en la pestaña Novedades, donde actualmente se encuentran las funciones Canales y Estados.
Esto representa una estrategia para monetizar la aplicación sin comprometer la privacidad y simplicidad que la caracteriza. De hecho, los mensajes personales, las llamadas y los estados seguirán estando cifrados de extremo a extremo.
¿Por qué ahora?
Aunque en 2023 los directivos de WhatsApp negaron los planes de incluir anuncios, Meta ha decidido apostar por este modelo con el fin de generar nuevos ingresos. A diferencia de otras plataformas de la compañía como Facebook o Instagram, WhatsApp se había resistido a incorporar publicidad de forma significativa desde su adquisición en 2014.
Las personas y las empresas usan el estado para compartir fotos, videos, notas de voz y texto con los contactos que tienen en común que duran 24 horas.
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Tres formas en las que las empresas podrán anunciarse
WhatsApp presentó recientemente tres nuevas funciones publicitarias enfocadas en la pestaña de Novedades, dirigidas especialmente a empresas que utilizan WhatsApp Business:
- Anuncios en Estados: Las empresas podrán publicar anuncios en los Estados, que son actualizaciones temporales visibles durante 24 horas. Esto permitirá a los negocios llegar a nuevos clientes e iniciar conversaciones directamente desde la app.
- Canales promocionados: Los canales son herramientas de difusión unidireccional usadas por marcas, organizaciones y figuras públicas para compartir contenido. Ahora, mediante anuncios, será más fácil para los usuarios descubrir y seguir estos canales en el directorio de WhatsApp.
- Anuncios de clic a WhatsApp: Estos anuncios, que ya existen en Facebook e Instagram, dirigen al usuario directamente a un chat en WhatsApp. Son ideales para generar leads, aumentar ventas o realizar campañas de marketing más efectivas.
Meta asegura que los cambios no afectarán la privacidad ni la experiencia habitual de los usuarios. La introducción de anuncios se limita a los espacios donde las personas están abiertas a descubrir contenido nuevo.
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