MG Reynosa cede y firma acuerdo por vender camioneta defectuosa
Luego de tres días de negociación, la manifestación de Alejandra Cecoppieri ha sido atendida.
REYNOSA, Tamaulipas.- Desde la semana pasada, el caso de Alejandra Cecoppieri se volvió viral, llegando a autoridades nacionales.
Luego de días de manifestación, apoyo de cientos de mexicanos y la intervención de las autoridades, la PROFECO anunció que han llegado a un acuerdo.
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¿De qué trata el caso de Alejandra Cecoppieri con la agencia MG?
Alejandra Cecoppieri es una clienta de la empresa MG Motor, quien adquirió una camioneta modelo ZR Elegance Red Vans el 24 de noviembre de 2023, misma que asegura que desde el día uno presentó diversas fallas, por lo que lo llevó a revisión en varias ocasiones.
Luego de meses de intentar hacer válida su garantía, pues desde marzo de 2024 espera una respuesta, decidió hacer una manifestación pacífica y acudir afuera de la agencia con su camioneta y permanecer ahí hasta que le dieran solución a su caso.
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¿A qué acuerdo llegó Alejandra Cecoppieri con MG Motor?
Luego de haberse interpuesto una queja en la Oficina de Defensa del Consumidor Zona Nororiente, la consumidora solicitó la cancelación del contrato y la devolución del dinero que ya había pagado por la camioneta.
En presencia de un representante de la empresa y de Alejandra, con ayuda de PROFECO, se logró la conciliación, llegando a un acuerdo satisfactorio en la consumidora, quien aceptó la propuesta de la empresa MG Motor, con la condición de que esta se mantuviera confidencial.
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¿Qué pasó durante la manifestación de Alejandra Cecoppieri?
La camioneta de Alejandra, pintada con frases como "No responde", "No sirve" y más, ayudó a dar rápida difusión del caso de Alejandra y como es costumbre, el apoyo de los tamaulipecos y los mexicanos no se hicieron esperar.
El acto de apoyo hacia la ciudadanía rápidamente se volvió prácticamente en una fiesta, con piñata, baile, botargas y hasta mariachi hubo.
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