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Nuevo León

Casetas de Nuevo León: ¿Con cuánto tiempo debo hacer la recarga del TAG?

Hacer la recarga del TAG con anticipación asegura su funcionamiento correcto y evita problemas en las casetas de cobro.

Evita contratiempos, recarga tu TAG antes de llegar a las casetas. Foto: Gobierno de Nuevo León / CANVA
Evita contratiempos, recarga tu TAG antes de llegar a las casetas. Foto: Gobierno de Nuevo León / CANVA

Publicado el

Por: Samira Sánchez

El uso del TAG o telepeaje en las casetas de cobro se ha vuelto una herramienta indispensable para los automovilistas que transitan por las autopistas de Nuevo León. Este sistema electrónico permite agilizar el paso por las plazas de cobro sin necesidad de utilizar efectivo ni detener el vehículo.

Esta medida evita posibles fallas en la lectura del dispositivo y asegura una experiencia de viaje fluida y sin interrupciones.



¿Cómo funciona el TAG y qué ventajas ofrece?

El TAG es un dispositivo que se coloca en el parabrisas del vehículo y contiene un chip que se comunica con los lectores de las casetas. Al acercarse, el sistema detecta el saldo disponible y realiza el cobro automático.

Esto permite que el cruce sea más rápido, evita el manejo de efectivo y reduce los tiempos de espera en los carriles. También es útil para quienes necesitan comprobar sus pagos, ya que permite la facturación automática.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer la recarga?

Aunque el tiempo estimado para que el saldo se refleje puede variar según el canal de pago, se sugiere hacerlo al menos 30 minutos antes del paso por la caseta.

Algunos operadores recomiendan una hora de antelación como margen de seguridad. El saldo tiene una vigencia de hasta un año a partir de su fecha de recarga, por lo que puedes mantenerlo activo sin preocuparte por su caducidad inmediata.

¿Dónde puedo recargar y verificar mi saldo?

Las recargas pueden realizarse de forma práctica desde la aplicación “Tu Tag PASE”, en el sitio web oficial, o en tiendas afiliadas como OXXO. También puedes consultar tu saldo antes de cada viaje para evitar contratiempos.

En caso de dudas, puedes comunicarte al centro de atención a clientes al 800-007-32-65. Existen diferentes proveedores de TAG como PASE, TeleVía o IAVE, y cada uno cuenta con sus propios canales de soporte.

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