Joven quería un MX-5 'regalado'; Mazda amenaza con acciones legales
Joven dice encontrar fallo en precio de un MX-5, Mazda revisa evidencia y amenaza con tomar acciones legales.
CIUDAD DE MÉXICO, México.- Un usuario de TikTok se ha vuelto viral tras descubrir un error en el precio de un coche en la página de internet de Mazda México. Leonardo Luna Flores compartió un video en redes sociales mostrando cómo al recorrer la web oficial de la compañía encontró que el precio del biplaza Mazda MX-5 estaba marcado como 519 pesos en lugar de 519 mil 900 pesos.
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Este incidente recuerda a casos anteriores en los que otras compañías automotrices o marcas de lujo han cometido errores similares en la fijación de precios, como la historia de los aretes Cartier por 237 pesos. Ante esta situación, el usuario solicitó a Profeco que se le respetara el precio incorrecto encontrado en la página. Sin embargo, el precio oficial del vehículo es de 519 mil 900 pesos, por lo que el error fue corregido.
Este caso demuestra la importancia de verificar la información antes de tomar decisiones de compra, así como la relevancia de que las compañías mantengan un control adecuado de sus precios en línea para evitar situaciones como esta. ¡Descubre más detalles sobre este viral suceso en nuestro artículo!
@leonardolunaflores Veremos que pasa... #profeco #mazdamexico #vehículo #mazda #mexico #gobierno #artículo7 #procuraduríadelconsumidor #profeco ♬ sonido original - Leonardo Luna Flores
Mazda México responde a usuario
Mazda México ha emitido un comunicado de prensa en respuesta a un usuario de TikTok que denunció un supuesto error en el precio de las unidades de la marca. La empresa japonesa reconoció tener conocimiento del caso y aseguró haber dado seguimiento al presunto error.
Sin embargo, tras una investigación más detallada, Mazda descubrió que el usuario podría haber manipulado el precio mostrado en el video viralizado en redes sociales. El equipo de la empresa detectó que el usuario llevó a cabo acciones fraudulentas para alterar el precio publicado.
Ante esta situación, Mazda anunció que su equipo legal tomará medidas legales correspondientes. La compañía lamenta profundamente que se presenten casos como este, pero reafirma su compromiso con la honestidad y los valores que han caracterizado a Mazda desde su llegada al mercado mexicano.
Leonardo Luna Flores responde a Mazda en TikTok tras posible proceso legal
Leonardo Luna Flores ha decidido responder a Mazda a través de un video en TikTok luego de enterarse de que podría enfrentar un proceso legal. En el video, Luna Flores argumenta que no ha alterado nada en la página de internet y que se ha asegurado de leer los términos y condiciones antes de recurrir a la Profeco.
En el video, Leonardo Luna expresa su sorpresa al mencionar que intentó comunicarse varias veces con Mazda y que en todas esas ocasiones fue ignorado. Antes de acudir a la Profeco, quería que ellos me dieran una respuesta, señaló el usuario en su video.
Luna Flores indica que subió el video el 15 de julio y que posteriormente recibió un mensaje de Mazda solicitando evidencia, a lo que él asegura que en un principio nadie le respondió para luego recibir una respuesta. Ante el comunicado de Mazda sobre proceder legalmente, Luna Flores afirma: Ya vi el comunicado que dice que van a proceder con todo el equipo legal, pues adelante.
Hasta el momento, el usuario ha anclado los tres videos en su cuenta de TikTok, mostrando así su postura frente a la situación. Con esta respuesta, Leonardo Luna Flores busca hacer valer su posición y aclarar cualquier malentendido con la empresa automotriz.
@leonardolunaflores En respuesta al boletín de Mazda donde me están etiquetando.
♬ sonido original - Leonardo Luna Flores
