¿Lámparas fundidas en tu colonia? Así puedes reportarlas desde la App La Paz
Reportar una luminaria dañada en tu calle ya no requiere llamadas ni papeleos. Con la App La Paz puedes hacerlo en minutos desde tu celular.
La App La Paz es una aplicación oficial del Ayuntamiento diseñada para acercar los servicios públicos a la ciudadanía. Desde su lanzamiento, ha buscado simplificar la comunicación entre los habitantes y las autoridades municipales.
¿Lo mejor? Te permite hacer reportes de servicios como recolección de basura, fugas, grafitis, baches, fallas eléctricas y lámparas fundidas.
Es gratuita y está disponible para Android y iOS. Solo necesitas registrarte con tu nombre, correo electrónico y ubicación general.
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¿Cómo reportar una lámpara fundida paso a paso en App La Paz?
Una vez dentro de la app, el proceso es bastante intuitivo. En el menú principal, elige la opción “Reportes” y selecciona el tipo de incidente. Para este caso, selecciona “Alumbrado público” o “Lámpara no prende”.
La plataforma te pedirá que señales en el mapa el lugar exacto donde se encuentra la lámpara averiada. Puedes añadir una breve descripción y, si lo deseas, adjuntar una foto del punto.
Al enviar el reporte, se te asignará un número de folio con el que puedes dar seguimiento. La app también permite consultar si ya hay reportes previos en ese lugar, lo que evita duplicidades y acelera la atención.
Foto: App La Paz
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¿En cuánto tiempo atienden los reportes de App La Paz?
Dependerá de la carga de trabajo y la zona, pero el Ayuntamiento ha señalado que los reportes de alumbrado suelen atenderse en un promedio de 3 a 10 días hábiles.
En algunos casos, si la falla es mayor —como cables dañados o transformadores afectados—, el proceso puede demorar más, pero la app notifica avances si das seguimiento al reporte.
Foto: App La Paz
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App La Paz: un canal directo con el municipio
La App La Paz no solo sirve para hacer reportes: también puedes consultar eventos, noticias municipales y recibir alertas sobre cortes de agua o trabajos en la vía pública. Es una herramienta útil que, si se aprovecha correctamente, puede mejorar la calidad de vida en tu colonia.
Así que si al llegar a casa te recibe una calle oscura, no te resignes, saca el celular y reporta.
