Habilita Torreón línea de atención para reportar conflictos vecinales
En caso de que no se cumpla con lo pactado entre las partes involucradas, el caso se turna hacia una resolución legal.

En Torreón, el Centro de Justicia Municipal (CJM) ha tomado las acciones para resolver disputas cotidianas, al atender entre 7 y 14 conflictos vecinales por semana a través de procesos de mediación basados en el diálogo, el respeto y la legalidad.
¿Cómo atiende el CJM de Torreón los conflictos vecinales?
La directora del CJM, Martha Esther Rodríguez Romero, explicó que el objetivo principal del centro es mantener la paz y la armonía en los sectores habitacionales. A través de la mediación, se busca que las partes involucradas lleguen a acuerdos justos y duraderos sin necesidad de llegar a instancias judiciales.
“El proceso de mediación fomenta el entendimiento y el respeto, y nos permite intervenir a tiempo para evitar que los conflictos escalen”, indicó Rodríguez Romero.
El modelo contempla hasta tres intentos de mediación dentro de un periodo determinado. Si no se alcanza un acuerdo o alguna de las partes incumple lo pactado, el caso se turna a los juzgados correspondientes para su resolución legal.
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¿Cuáles son los problemas vecinales más comunes en Torreón?
De acuerdo con el Centro de Justicia Municipal, los conflictos más frecuentes entre vecinos en Torreón incluyen:
- Ruidos excesivos y fiestas prolongadas.
- Insultos o agresiones verbales.
- Acumulación de basura o escombros.
- Fugas de agua o drenaje.
- Construcción de contrabardas y obstrucción de banquetas.
- Invasión de estacionamientos o espacios comunes.
- Árboles que afectan propiedades vecinas.
- Problemas relacionados con el cuidado y manejo de animales.
Aunque estos casos pueden parecer menores, si no se atienden adecuadamente, pueden derivar en conflictos mayores y deteriorar la convivencia entre los habitantes de una colonia.
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¿Qué beneficios ofrece la mediación ciudadana?
La mediación ciudadana busca que los involucrados dialoguen en un entorno seguro y neutral, acompañados por mediadores certificados. Este método no solo soluciona los problemas inmediatos, sino que también fortalece el tejido social y promueve la cultura del respeto y la legalidad.
“La justicia no siempre tiene que ser punitiva. A veces, lo que se necesita es una conversación guiada, un espacio seguro para el entendimiento”, subrayó la directora del CJM.
¿Dónde se puede reportar un conflicto vecinal en Torreón?
Los ciudadanos que deseen iniciar un proceso de mediación pueden acudir directamente al Centro de Justicia Municipal, ubicado en calle Juan E. García número 1117, o comunicarse al teléfono 871 716 5694 para solicitar información.
El CJM forma parte del Sistema Homologado de Justicia Cívica, implementado durante la administración del alcalde Román Alberto Cepeda, y todo su personal está certificado por el Tribunal Superior de Justicia del Estado, lo que garantiza profesionalismo y validez legal en los acuerdos alcanzados.